Bienvenue chez Hugsback ! Ce site web et cette boutique en ligne sont gérés par Hugsback. Lorsque tu visites notre site ou que tu achètes quelque chose, tu utilises nos services (“les Services”). En utilisant notre site, tu acceptes ces conditions (“Conditions”) et notre politique de confidentialité
Lis-les attentivement — elles contiennent des informations importantes sur tes droits, nos responsabilités et comment nous gérons les commandes, les paiements et l'expédition.

1. ACCÈS ET COMPTE

Tu confirmes que tu as au moins 18 ans, ou que tu as obtenu l'autorisation d'un parent/tuteur pour utiliser les Services.
Lors de la passation d'une commande ou de la création d'un compte, nous demandons des informations correctes et à jour, telles que ton nom, ton adresse e-mail et ton adresse de livraison. Tu es responsable de la sécurité de tes identifiants de connexion et de l'utilisation de ton compte.

2. NOS PRODUITS

Nous faisons de notre mieux pour représenter nos produits aussi précisément que possible. Cependant, les couleurs ou les détails peuvent légèrement différer de ce que tu vois sur ton écran.
Nous pouvons modifier les descriptions de produits ou les prix à tout moment ou retirer des produits sans préavis.
Tous les produits sont destinés à un usage personnel et non à la revente.

3. COMMANDES

Lorsque tu passes une commande, tu fais une offre pour acheter le produit. Ta commande n'est définitive que lorsque nous l'avons confirmée.
Vérifie soigneusement ta commande avant l'expédition — après confirmation, nous ne pouvons généralement plus effectuer de modifications ou d'annulations.
Le retour ou l'échange n'est possible que selon notre politique de retour [LINK].
Les commandes qui ne respectent pas nos conditions peuvent être annulées.

4. PRIX ET PAIEMENT

Tous les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix au moment de la commande s'applique.
Les prix sont hors frais d'expédition, taxes et droits d'importation éventuels, sauf indication contraire.
Tu es responsable de fournir des informations de paiement et de contact correctes.
En passant une commande, tu déclares que tu es autorisé à utiliser le mode de paiement choisi et que tu acceptes le coût total, y compris les frais d'expédition et les taxes.

5. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont toujours des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux services postaux ou de messagerie, aux douanes ou à d'autres circonstances échappant à notre contrôle.
Dès que la commande est remise au transporteur, le risque de perte ou de dommage est transféré au client.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu de notre site web – comme les textes, images, logos, designs et vidéos – est la propriété de Hugsback ou de nos partenaires et est protégé par des lois sur la propriété intellectuelle.
Tu ne peux pas copier, distribuer ou utiliser notre contenu à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.
Tous les droits qui ne te sont pas expressément accordés restent réservés à Hugsback.

7. OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons proposer des outils ou des fonctionnalités de tiers. Ceux-ci sont fournis « tels quels », sans garanties.
L'utilisation de tels outils se fait entièrement à tes propres risques et selon les conditions du fournisseur concerné.
Les nouvelles fonctionnalités ou outils que nous ajoutons à l'avenir sont automatiquement soumis à ces conditions.

8. LIENS VERS DES TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou de la sécurité de ces sites.
Si tu choisis de visiter un site web d'un tiers ou d'effectuer un achat via de tels liens, tu le fais à tes propres risques.
Lis toujours les conditions et la politique de confidentialité du fournisseur concerné avant d'effectuer une transaction.

9. RELATION AVEC SHOPIFY

Notre boutique en ligne fonctionne sur la plateforme Shopify. Hugsback est cependant entièrement responsable de la vente, de la livraison et du service client.
Shopify n'est pas responsable des dommages, pertes ou problèmes résultant d'achats auprès de Hugsback.
En utilisant notre site web, tu reconnais que ton achat est effectué directement auprès de Hugsback.

10. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous collectons et traitons des données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité [LINK].
Étant donné que notre boutique en ligne est hébergée par Shopify, des données peuvent également être traitées par Shopify et leurs partenaires, éventuellement en dehors de l'UE.
En utilisant notre site web, vous consentez à ce traitement et confirmez que vous avez lu et compris notre politique de confidentialité.11. COMMENTAIRES ET ÉVALUATIONS

Lorsque vous nous envoyez des commentaires, des idées, des avis ou d'autres contenus, vous donnez à Hugsback la permission de les utiliser dans le monde entier à des fins de promotion, d'amélioration ou d'autres fins commerciales — sans obligation de compensation.
Vous déclarez que vous avez le droit de partager les commentaires et qu'ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires qui sont inappropriés, offensants ou illégaux.
Vous ne devez pas utiliser une fausse identité ou partager des informations trompeuses lors de la soumission de commentaires.

12. ERREURS ET INEXACTITUDES

Bien que nous travaillions avec soin, il se peut qu'il y ait des fautes de frappe ou des informations incorrectes sur notre site web (par exemple, concernant les prix, les offres ou les stocks).
Nous nous réservons le droit de corriger des erreurs, de modifier des informations ou d'annuler des commandes en cas d'erreur, même après qu'une commande ait été passée.

13. UTILISATION INTERDITE

Vous ne pouvez utiliser notre site web et nos services qu'à des fins légales. Il est interdit de :

• Violer des lois ou des droits d'autrui ;
• Diffuser des informations nuisibles ou trompeuses ;
• Télécharger des virus ou des logiciels malveillants ;
• Intimider, insulter ou abuser d'autres personnes ;
• Collecter des données personnelles d'autres personnes ;
• Contourner la sécurité du site web ;
• Ou de copier ou revendre notre contenu.

En cas de violation, nous pouvons bloquer ou résilier votre compte immédiatement sans préavis.

14. RÉSILIATION D'UTILISATION

Nous pouvons mettre fin à ton accès à nos services à tout moment si tu enfreins les conditions ou abuses de notre site web.
Après résiliation, les paiements en cours et les dispositions légales (telles que la propriété intellectuelle et la responsabilité) restent en vigueur.

15. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

Notre site web et nos produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».
Nous ne garantissons pas que le site web fonctionne toujours sans erreur, en toute sécurité ou sans interruption.
L'utilisation de nos services se fait à vos propres risques.
Dans certains pays, la limitation de responsabilité n'est pas autorisée ; dans ce cas, seule la limitation légalement autorisée s'applique.

16. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Hugsback n'est pas responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation de notre site web, de nos produits ou de nos services.
Cela inclut notamment la perte de bénéfices, la perte de données, les coûts de remplacement ou d'autres dommages indirects.
Notre responsabilité totale reste limitée au montant que tu as effectivement payé pour le produit.

17. INDEMNISATION

Tu acceptes d'indemniser Hugsback, Shopify et nos partenaires de toutes réclamations, dommages ou coûts (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de :

• Violation de ces conditions,
• Violation de la loi ou des droits de tiers,
• Ou abus de nos services.
  Nous te tiendrons informé si une réclamation est déposée contre toi et pouvons coordonner la défense nous-mêmes.

18. DIVISIBILITÉ

Si une partie de ces conditions s'avère invalide ou inapplicable, le reste des conditions reste pleinement en vigueur.

19. AUCUN RENONCEMENT AUX DROITS / ACCORD COMPLET

Le non-respect d'une disposition ne signifie pas que nous renonçons à ce droit.
Ces conditions et la politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Hugsback, et remplacent tous les accords ou communications antérieurs.

20. TRANSFERT DE DROITS

Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations en vertu de ces conditions à quelqu'un d'autre sans notre autorisation écrite.
Hugsback peut transférer ou déléguer ces conditions sans votre approbation préalable.

21. DROIT APPLICABLE

Ces conditions sont régies par le droit néerlandais.
Tout litige sera traité par le tribunal compétent dans le district où Hugsback est situé (Pays-Bas).

22. TITRES ET EN-TÊTES

Les titres de ce document ne servent qu'à des fins de clarté et n'affectent pas l'interprétation des conditions.

23. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

La version la plus récente des conditions est toujours disponible sur cette page.
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes seront annoncées conformément à la législation en vigueur.
En continuant à utiliser le site après la publication de modifications, vous acceptez la nouvelle version.

24. COORDONNÉES

Des questions concernant ces conditions peuvent être envoyées à :

Hugsback
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