Hugsback Conseils

Hugsback Garantie

Cercle blanc avec une icône de coche utilisée pour mettre en avant visuellement les avantages et points forts des peluches lestées Hugsback dans le résumé. Sur tous les produits Hugsback, la garantie légale de 2 ans s'applique.

Cela signifie que votre produit doit faire ce que vous pouvez raisonnablement en attendre. Cela s'ajoute à la garantie légale et n'y porte pas atteinte.

 
 

Nous soutenons chaque Hugsback

Chez Hugsback, nous croyons en la qualité et l'effet de nos peluches lestées. Chaque produit est conçu et testé avec soin pour un confort et un sentiment de sécurité durables. C'est pourquoi nous offrons avec conviction une garantie de 2 ans – car nous soutenons pleinement chaque produit Hugsback. Si quelque chose ne va pas, nous le résolvons avec le même soin que celui avec lequel votre peluche a été fabriquée.

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Garantie

Questions fréquemment posées

Câlin lourd Hugsback éléphant 2 kg

Sur tous les peluches Hugsback, la garantie légale de 2 ans s'applique. Cela signifie que vous avez toujours droit à un bon produit qui fait ce que vous pouvez en attendre.

Vous pouvez avoir confiance que votre Hugsback est fabriqué à partir de matériaux de haute qualité. Si quelque chose ne va pas pendant la période de garantie et que cela n'est pas dû à une utilisation inappropriée, nous nous en occuperons de manière appropriée — par exemple, avec un remplacement ou une solution adaptée.

Contactez-nous à l'adresse info@hugsback.com et, si possible, joignez une photo du problème. Nous serons ravis de vous aider et de trouver rapidement une solution adaptée.

Contactez-nous à info@hugsback.com et, si possible, joignez une photo du problème. Nous serons ravis de vous aider et de trouver rapidement une solution adaptée.

 
 
  • Commander et payer

    Vous pouvez payer chez Hugsback avec les moyens de paiement suivants : iDEAL, (Maestro), Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Paypal et Klarna. Lors du paiement, vous pouvez utiliser un code de réduction ou un bon cadeau.

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  • Livraison et expédition

    Nous expédions nos colis principalement avec DHL et livrons actuellement uniquement aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en Angleterre. Pour toutes les commandes, nous offrons la livraison gratuite.

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  • Retourner

    Vous avez 30 jours à partir de la date d'achat pour retourner ou échanger un produit, à compter de la date de réception.

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  • À propos de nous

    Chez Hugsback, nous croyons que le véritable calme commence par un esprit qui peut se détendre. Lorsque vous ressentez moins de tension pendant la journée, vous dormez plus profondément et vous vous réveillez avec plus d'énergie — prêt pour tout ce que la journée apporte.

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