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Häufig gestellte Fragen zu Hugsback

Haben Sie eine Frage zu Hugsback, unseren 2 kg schweren Gewichtsstofftieren, Versand, Rücksendung, Waschen, Bezahlen oder Garantie? Auf dieser Seite finden Sie alle Antworten übersichtlich nach Kategorien geordnet.

Wir möchten, dass Sie Ihr Hugsback mit einem ruhigen Gefühl auswählen. Deshalb erklären wir deutlich, wie unsere Kuscheltiere funktionieren, für wen sie geeignet sind und was Sie nach Ihrer Bestellung erwarten können.

Gewichtete Kuscheltiere

Detailfoto van de zachte stof en hoogwaardige afwerking van een Hugsback verzwaringsknuffel van 2 kg.

Nein, die Füllung ist nicht maschinenwaschbar. Reinigen Sie sie mit einem leicht feuchten Tuch und lassen Sie sie vor dem erneuten Gebrauch vollständig trocknen.

Gleichmäßige Gewichtsverteilung

Ein normales Kuscheltier ist hauptsächlich weich und vertraut. Ein Hugsback kombiniert diese Weichheit mit 2 kg gleichmäßig verteiltes Gewicht.

Dadurch fühlt sich Hugsback fester, beruhigender und eher wie eine warme Umarmung an.

Die wichtigsten Unterschiede:

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. 2 kg weicher Druck

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Gleichmäßig verteiltes Gewicht

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Entwickelt für Ruhe

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Premium weiche Materialien

Ein Hugsback-Gewichtsplüschtier wiegt 2 kg. Dieses Gewicht wurde gewählt, um einen deutlichen Druck zu erzeugen, ohne dass sich das Plüschtier unnötig schwer anfühlt.

Für viele Kinder ab 3 Jahren, Jugendliche und Erwachsene sind 2 kg eine gute Balance zwischen spürbarem Druck und Komfort.

2kg beschwert

Hugsback ist geeignet für Kinder ab 3 Jahren, Teenager, Erwachsene und ältere Menschen, die Ruhe, Komfort, Entspannung oder Geborgenheit benötigen.

Hugsback wird oft verwendet bei:

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Stress und Anspannung

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Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Reizverarbeitung

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Unruhe vor dem Schlafengehen

Ja, Hugsback ist für Kinder ab 3 Jahren geeignet. Bei Kindern kann der sanfte Druck dazu beitragen, ein Gefühl von Sicherheit, Ruhe und Halt zu erfahren.

Bei kleinen Kindern bleibt die Aufsicht wichtig. Verwenden Sie Hugsback immer alters-, kraft- und bedarfsgerecht.

Geeignet ab 3+ Jahre

Ja, genau. Viele Erwachsene nutzen Hugsback als beruhigendes Kuscheltier bei Stress, Anspannung, Trauer, Überstimulation oder zum Einschlafen.

Ein gewichtetes Kuscheltier ist also nicht nur für Kinder. Auch Erwachsene können das Bedürfnis nach Weichheit, Halt und einem ruhigen Moment haben.

Hunderte Erwachsenen geholfen

Ja, Hugsback kann auch für Teenager gut sein. Teenager verarbeiten oft viele Reize durch Schule, soziale Medien, Freunde, Hormone und Leistungsdruck.

Ein Gewichtsplüschtier kann dann ein ruhiger Anker bei Hausaufgaben, vor dem Schlafengehen oder nach einem anstrengenden Schultag sein.

Häufig von Teenagern verwendet

Ja, Hugsback kann auch für ältere Menschen angenehm sein. Die Kombination aus Weichheit, Gewicht und erkennbarer Form kann zu einem Gefühl der Nähe, Ruhe und des Komforts beitragen.

Verwenden Sie Hugsback immer auf eine Weise, die angenehm, sicher und der Person angemessen ist.

Ein Hugsback wird aus weichen Materialien und einer gleichmäßig verteilten, gewichteten Füllung hergestellt. Dadurch fühlt sich das Kuscheltier fest, weich und bequem an.

Die Kombination aus Gewicht, Form und Weichheit sorgt für ein vertrautes Gefühl während des Gebrauchs.

Spezielle Glasperlen

Ein 2 kg schweres Kuscheltier übt mehr Druck aus als ein gewöhnliches Kuscheltier, bleibt aber kompakt und leicht zu halten.

Das macht Hugsback ideal für tägliche Ruhemomente auf dem Sofa, im Bett, nach der Schule, nach der Arbeit oder wann immer man Halt braucht.

 
 

Kooperationen

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Viele Menschen empfinden den sanften, gleichmäßigen Druck eines Gewichtsstofftiers als beruhigend bei Stress, Hektik oder einem vollen Kopf.

Hugsback ist kein medizinisches Hilfsmittel und ersetzt keine professionelle Hilfe. Er kann jedoch eine angenehme Unterstützung in täglichen Ruhephasen sein.

Ein Hugsback kann bei ängstlichen Gefühlen oder innerer Unruhe Unterstützung bieten, da der Druck als sicher, vorhersehbar und beruhigend empfunden werden kann.

Bei starken oder anhaltenden Ängsten ist es wichtig, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Hugsback kann dann gegebenenfalls zusätzlich als sanftes Hilfsmittel zur Entspannung eingesetzt werden.

Bietet Unterstützung

Ja, viele Menschen verwenden Hugsback bei Überstimulation. Der sanfte Druck und das vertraute Gefühl können dem Körper helfen, sich nach einem anstrengenden Tag, der Schule, der Arbeit oder sozialen Reizen zu beruhigen.

Für Menschen, die empfindlich auf Geräusche, Licht, Menschenmengen oder Emotionen reagieren, kann ein Hugsback ein angenehmer Ruhepol sein.

Reizverarbeitung ist die Art und Weise, wie Ihr Körper und Ihr Kopf mit Reizen wie Geräuschen, Licht, Berührungen, Emotionen, sozialen Situationen und Hektik umgehen.

Wenn zu viele Reize gleichzeitig eintreffen, kann sich jemand überfordert, müde, angespannt oder unruhig fühlen. Ein beschwertes Kuscheltier kann dann helfen, ein ruhiges und vorhersagbares Gefühl zu schaffen.

Ja, Hugsback kann Teil einer ruhigen Abendroutine sein. Verwenden Sie ihn zum Beispiel neben sich, auf dem Schoß oder am Körper, während Sie lesen, Musik hören oder vor dem Schlafengehen entspannen.

Hugsback kann helfen, ruhiger in den Schlaf zu finden, da der sanfte Druck als entspannend empfunden werden kann.

Ein Gewichtsplüschtier ist keine Garantie für besseren Schlaf, kann aber Teil eines ruhigen Abendrituals mit weniger Bildschirmzeit, sanftem Licht und einer festen Routine sein.

Hilft bei besserem Schlaf

Beim Grübeln bleibt der Kopf oft aktiv, während der Körper Ruhe braucht. Ein Hugsback kann helfen, die Aufmerksamkeit wieder auf den Körper zu lenken.

Festhalten, fühlen und ruhig atmen kann einen einfachen Moment der Verlangsamung ermöglichen.

Tiefendruck ist sanfter, gleichmäßiger Druck auf den Körper. Viele Menschen empfinden Tiefendruck als beruhigend, sicher und geborgen.

Hugsback übt diesen Druck durch das Gewicht von 2 kg und die gleichmäßige Verteilung im Kuscheltier aus.

Nachgewiesene Wirkung

Eine Gewichtsdecke bedeckt einen größeren Teil des Körpers. Ein Gewichtskuscheltier hältst du fest, legst es auf deinen Schoß oder nimmst es in den Arm.

Dadurch fühlt sich Hugsback persönlicher, weicher und einfacher in kurzen Ruhephasen einsetzbar an. Außerdem ist er kompakter und leichter mitzunehmen.

Das ist von Person zu Person unterschiedlich. Manche Menschen erleben sofort mehr Ruhe, wenn sie Hugsback in den Händen halten. Andere müssen sich erst an das Gewicht und das Gefühl gewöhnen.

Verwenden Sie Hugsback ruhig und ohne Druck. Oft funktioniert er am besten, wenn er Teil einer festen Routine wird.

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Beratung

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Nutze Hugsback so, wie es sich für dich angenehm anfühlt. Du kannst ihn auf den Schoß legen, an deine Brust halten, neben dich ins Bett legen oder während eines ruhigen Moments auf dem Sofa verwenden.

Schöne Momente, um Hugsback zu verwenden:

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Vor dem Schlafengehen

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Nach der Schule oder Arbeit

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Bei Stress oder Anspannung

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Bei Überforderung

Ja, Hugsback ist für den täglichen Gebrauch konzipiert. Viele Menschen nutzen ihn jeden Abend oder jede Nacht als Teil ihrer Entspannungszeit.

Wichtig ist, dass er sich sicher und bequem anfühlt. Der Benutzer muss Hugsback immer selbst bewegen oder weglegen können.

Führen Sie Hugsback langsam und ohne Druck ein. Lassen Sie Ihr Kind das Kuscheltier zuerst fühlen, halten und erkunden.

Verwenden Sie es zum Beispiel beim Vorlesen eines Buches, bei einem ruhigen Moment auf dem Sofa oder als Teil der Abendroutine.

Von Hunderten von Kindern genutzt

Halten Sie es locker. Nennen Sie Hugsback zum Beispiel einen Ruheanker, eine Umarmung mit Gewicht oder eine sanfte Unterstützung nach einem anstrengenden Tag.

Legen Sie ihn aufs Bett oder auf die Couch und lassen Sie Ihren Teenager selbst entdecken, wann es sich angenehm anfühlt. Nicht drängen funktioniert oft am besten.

Das hängt davon ab, wie oft Sie es benutzen. Bei täglichem Gebrauch können Sie es regelmäßig gemäß den Waschanweisungen des Produkts auffrischen.

Zwischendurch können Sie den Hugsback auch lüften. So bleibt er länger frisch und angenehm zu halten.

Manuelles Reinigen

Die beschwerte Füllung darf nicht einfach in die Waschmaschine. Überprüfe immer das Waschetikett und befolge die Waschanleitung deines speziellen Hugsbacks.

Wenn nur eine punktuelle Reinigung empfohlen wird, kannst du Flecken vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch reinigen und das Kuscheltier gut trocknen lassen.

Sie halten Hugsback frisch, indem Sie ihn regelmäßig lüften, Flecken sofort vorsichtig reinigen und die Waschanleitung genau befolgen.

Tipps:

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Lassen Sie Hugsback ab und zu lüften

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Kleine Flecken sofort reinigen

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Handwäsche

Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Verwenden Sie Hugsback mit sauberen Händen

Ja, das geht. Viele Kunden nehmen ihre Hugsback im Auto, Zug oder in den Urlaub mit. Da die Hugsback kleiner ist als eine Gewichtsdecke, ist sie unterwegs leichter zu verwenden.

So nehmen Sie ein Stück Ruhe und Vertrautheit mit, wo immer Sie sind.

Hugsback wird aus weichen Materialien hergestellt, die sich zu verschiedenen Jahreszeiten angenehm anfühlen. Das Gewicht erzeugt Druck, muss sich aber nicht automatisch sehr warm anfühlen.

Verwenden Sie Hugsback im Sommer so, dass es angenehm bleibt. Legen Sie es zum Beispiel auf Ihren Schoß oder neben sich, anstatt es vollständig an Ihren Körper zu legen.

Bei normalem Gebrauch und guter Pflege kann ein Hugsback lange halten. Die Materialien wurden für den täglichen Gebrauch, Weichheit und Komfort ausgewählt.

Gute Pflege hilft, Ihren Hugsback schön, frisch und angenehm in der Anwendung zu halten.

2 Jahre Garantie

Lieferung und Versand

Een tevreden Hugsback-klant met een verzwaringsknuffel, passend bij het ambassadeursprogramma en het delen van persoonlijke ervaringen.

Bei Hugsback zahlen Sie nie Versandkosten – wir möchten, dass Ihr neues Kuscheltier sorgenfrei, völlig kostenlos und liebevoll verpackt bei Ihnen ankommt.

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt und in der Regel am nächsten Tag zugestellt. Für Bestellungen außerhalb der Niederlande beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 2 bis 4 Werktage. In Stoßzeiten, wie z. B. an Feiertagen, kann es etwas länger dauern.

Ja, wir versenden auch an Feiertagen. Bitte beachten Sie, dass die Paketdienste in dieser Zeit besonders ausgelastet sind, daher kann die Lieferung etwas länger dauern. Manchmal zeigt die Sendungsverfolgung vorübergehend an, dass das Paket noch nicht beim Versanddienstleister eingegangen ist – das ist normal und bedeutet in der Regel, dass es bereits unterwegs ist.

Später bezahlen mit Klarna

Wir arbeiten mit DHL und anderen zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen. Je nach Land, Größe und Gewicht Ihrer Bestellung kann der Versanddienstleister variieren. Sie erhalten jedoch immer einen Tracking-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Ja, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, damit Sie genau verfolgen können, wann Ihr Hugsback geliefert wird.

Der Zusteller versucht zunächst, das Paket bei Ihren Nachbarn abzugeben oder es an einer nahegelegenen Abholstelle abzugeben. Über den Link zur Sendungsverfolgung können Sie genau sehen, wo Ihr Hugsback-Paket zugestellt wurde. Bitte holen Sie das Paket innerhalb weniger Tage ab, da es sonst an unser Lager zurückgeschickt wird.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Danach wird Ihre Bestellung bearbeitet, sorgfältig verpackt und versandt.

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie einen Track & Trace-Code.

Inklusive Sendungsverfolgung

Bitte nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf unter info@hugsback.com. Solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt oder versendet wurde, prüfen wir gerne, ob Änderungen noch möglich sind.

Ja, das geht, solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt oder versandt wurde. Senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an info@hugsback.com mit Ihrer Bestellnummer.

Ja, Hugsback ist ein warmes und bedeutungsvolles Geschenk für jemanden, der Ruhe, Trost, Komfort oder Entspannung braucht.

Beliebte Geschenkanlässe:

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Een Hugsback-vinkje dat een voordeel of eigenschap van de Hugsback verzwaringsknuffels markeert — ideaal voor productvoordelen, features en trust-icons. Verlust oder Trauer

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Lieferung und Versand

Visuele uitleg van het Hugsback ambassadeursprogramma, waarin klanten in stappen ambassadeur worden en beloningen kunnen sparen.

Hugsback bietet kostenlosen Versand in den meisten Ländern an. Sie zahlen also keine zusätzlichen Versandkosten für Ihre Bestellung. Weitere Informationen finden Sie in den Versandrichtlinien.

Kostenloser Versand

Wenn Sie an einem Werktag vor 18:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Tag versandt.

Heute bestellt, heute versandt

Wir versenden in viele europäische Länder. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Hugsback versendet hauptsächlich mit PostNL, DPD, DHL und anderen zuverlässigen Spediteuren. Je nach Land und Bestellung kann der Spediteur variieren.

Sie erhalten immer einen Track & Trace-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit können Sie Ihr Paket verfolgen.

Der Zusteller kann Ihr Paket bei den Nachbarn abgeben oder zu einer Abholstelle bringen. Über die Sendungsverfolgung sehen Sie genau, wo sich Ihr Paket befindet.

Holen Sie Ihr Paket rechtzeitig in einer Abholstation ab, damit es nicht zurückgeschickt wird.

Manchmal hat der Spediteur das Paket bereits erhalten, aber es wurde noch nicht gescannt. Der Sendungsverfolgungslink wird dann später automatisch aktiviert.

Das bedeutet in der Regel, dass Ihr Paket unterwegs ist.

Ja, wir versenden auch an Feiertagen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Transportunternehmen dann besonders stark ausgelastet sind.

Dadurch kann die Lieferung manchmal etwas länger dauern als üblich.

Überprüfen Sie zunächst Ihren Track & Trace-Link. Wenn es längere Zeit keine Aktualisierung gibt oder etwas nicht stimmt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hugsback.com.

Geben Sie immer Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Wird ein Paket nicht rechtzeitig abgeholt oder kann nicht zugestellt werden, so kann es an unser Lager zurückgeschickt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@hugsback.com. Dann suchen wir gemeinsam nach der besten Lösung.

 
 

Rücksendungen und Gewährleistung

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Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihr Hugsback zurückzugeben. So können Sie in Ruhe zu Hause testen, ob das Gewichts-Kuscheltier zu Ihnen passt.

Kostenlose Retouren

Senden Sie eine E-Mail an info@hugsback.com mit Ihrer Bestellnummer und der E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben.

Wir helfen Ihnen dann Schritt für Schritt weiter.

Ja, die Rücksendung ist innerhalb der Rückgabefrist kostenlos, solange Ihre Rücksendung den Rückgabebedingungen entspricht.

Kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen

Ja, bewahren Sie die Originalverpackung, Etiketten und Teile gut auf. Eine Rücksendung kann nur bearbeitet werden, wenn das Produkt vollständig und in gutem Zustand ist.

Kein Problem. Wir können Ihnen einen QR-Code senden, den Sie im Paketshop scannen lassen können.

So können Sie Ihre Rücksendung auch ohne Drucker aufgeben.

Nach Erhalt und Prüfung deiner Retoure erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode, die du verwendet hast.

Innerhalb von 14 Tagen

Zurückgegebene Hugsbacks, die vollständig sauber, vollständig und in einwandfreiem Zustand sind, können einem neuen, guten Zweck zugeführt werden.

Hugsback prüft pro Rücksendung, was angemessen und vertretbar ist.

Bei Hugsback gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass Sie Anspruch auf ein Produkt haben, das das tut, was Sie normalerweise davon erwarten dürfen.

Inklusive Garantie

Die Garantie gilt für Produktfehler, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung oder Unfallschäden entstanden sind.

Kostenlose Garantie

Senden Sie eine E-Mail an info@hugsback.com mit Ihrer Bestellnummer, einer klaren Erklärung und vorzugsweise einem Foto des Problems.

Wir werden dann schnellstmöglich gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Beratung und Kooperationen

Verzwaringsknuffels olifant

Das hängt davon ab, wann du es benutzt. Suchst du vor allem Ruhe vor dem Schlafengehen, Komfort auf der Couch oder Unterstützung bei Stress und Überreizung?

Dann ist ein Hugsback Gewichts-Kuscheltier von 2 kg eine gute Wahl.

Geeignet für Jung und Alt

Ja, natürlich. Sind Sie unsicher, welcher Hugsback für Ihre Situation am besten geeignet ist? Kontaktieren Sie uns unter info@hugsback.com oder WhatsApp.

Wir beraten Sie gerne.

Ein Hugsback kann bei der täglichen Entspannung unterstützend wirken, ist aber keine medizinische Behandlung.

Suchen Sie zusätzliche Hilfe, wenn anhaltende Angstzustände, Panik, Niedergeschlagenheit, schwere Schlafstörungen, Schulabbruch, langanhaltender Stress oder andere Beschwerden auftreten, die Ihnen Sorgen bereiten.

Ja, Hugsback ist offen für Kooperationen mit Schulen, die Schülerinnen und Schüler bei Ruhe, Reizverarbeitung, Anspannung oder Entspannung unterstützen möchten.

Senden Sie uns gerne eine Nachricht mit Ihrer Idee oder Anfrage.

Ja, wir sind offen für Kooperationen mit Therapeuten, Coaches und anderen Fachleuten, die sich mit Ruhe, Entspannung, Reizverarbeitung oder emotionaler Unterstützung beschäftigen.

Ja, Hugsback ist offen für Kooperationen mit Pflegeeinrichtungen und Organisationen, die Menschen mit Komfort, Weichheit und Geborgenheit helfen möchten.

Ja, senden Sie eine E-Mail an info@hugsback.com mit Informationen über Ihre Organisation, Idee oder Anfrage.

Wir freuen uns darauf, gemeinsam die Möglichkeiten zu erkunden.

Hugsback möchte langfristig häufiger mit Organisationen zusammenarbeiten, bei denen Gewichts-Kuscheltiere wirklich einen Mehrwert bieten können.

Wir prüfen jede Anfrage individuell.

Jeder Kauf hilft Hugsback zu wachsen. Dadurch können wir mehr Menschen erreichen, neue Kooperationen aufbauen und weiterhin an unserer Mission arbeiten: mehr Ruhe, Sanftheit und Geborgenheit zu bringen.

Sie können uns kontaktieren über:

E-Mail: info@hugsback.com
WhatsApp: +31 6 45972787

Unser Kuschelteam hilft Ihnen gerne weiter.

 
 

  • Bestellung und Zahlung

    Bei Hugsback können Sie mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: iDEAL (Maestro), Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Klarna. Sie können beim Bezahlvorgang einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte einlösen.

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  • Lieferung und Versand

    Wir versenden unsere Pakete hauptsächlich mit DHL und liefern derzeit nur in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Großbritannien. Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos.

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  • Rücksendungen

    Sie haben 30 Tage ab Kaufdatum Zeit, ein Produkt zurückzugeben oder umzutauschen; die Frist beginnt mit dem Datum des Wareneingangs.

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  • Verfolgen Sie Ihre Bestellung

    Hier finden Sie den Status Ihrer Bestellung, inklusive Versandinformationen und dem voraussichtlichen Liefertermin. Bleiben Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung informiert.

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