Hugsback- Garantie

Alle Hugsback-Produkte haben eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung.

Das bedeutet, dass Ihr Produkt die von Ihnen vernünftigerweise erwarteten Eigenschaften aufweisen muss. Dies gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und beeinträchtigt diese nicht.

 
 

Wir stehen hinter jedem Hugsback.

Wir bei Hugsback sind von der Qualität und Wirksamkeit unserer beschwerten Sexspielzeuge überzeugt. Jedes Produkt wird sorgfältig entwickelt und auf dauerhaften Komfort und Sicherheit getestet. Deshalb bieten wir Ihnen mit voller Überzeugung eine 2-jährige Garantie – denn wir stehen voll und ganz hinter jedem Hugsback-Produkt. Sollte es dennoch einmal zu einem Problem kommen, reparieren wir es mit der gleichen Sorgfalt und Aufmerksamkeit, mit der Ihr Spielzeug hergestellt wurde.

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Garantie

Häufig gestellte Fragen

Wie lange beträgt die Garantiezeit für mein Hugsback-Gerät?

Alle Hugsback-Kuscheltiere haben eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, Sie erhalten stets ein Qualitätsprodukt, das Ihren Erwartungen entspricht.

Was genau deckt die Garantie ab?

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Hugsback aus hochwertigen Materialien gefertigt ist. Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Defekt auftreten, der nicht auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist, kümmern wir uns darum – beispielsweise mit einem Ersatz oder einer passenden Lösung.

Was soll ich tun, wenn mein Hugsback innerhalb der Garantiezeit kaputt geht?

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@hugsback.com und fügen Sie nach Möglichkeit ein Foto des Problems bei. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden schnell eine passende Lösung.

Was bedeutet „zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung“?

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@hugsback.com und fügen Sie nach Möglichkeit ein Foto des Problems bei. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden schnell eine passende Lösung.

 
 

  • Bestellung und Zahlung

    Bei Hugsback bezahlen Sie immer sicher und einfach mit Visa, Maestro, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, iDEAL, Klarna oder Bancontact.

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  • Rücksendungen

    Sie haben 30 Tage ab Kaufdatum Zeit, ein Produkt zurückzugeben oder umzutauschen; die Frist beginnt mit dem Datum des Wareneingangs.

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  • Lieferung und Versand

    Wir versenden unsere Pakete hauptsächlich mit DHL und liefern derzeit nur in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Großbritannien. Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos.

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  • Über uns

    Wir bei Hugsback glauben, dass wahre Erholung mit einem entspannten Geist beginnt. Wenn Sie tagsüber weniger Anspannung verspüren, schlafen Sie tiefer und wachen erholter auf – bereit für alles, was der Tag bringt.

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