Datenschutzrichtlinie

Hugsback betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet).
Unser Webshop läuft über Shopify, wodurch wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten können.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder auf andere Weise mit uns interagieren.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Datenschutzerklärung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat diese Datenschutzerklärung Vorrang für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

1. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können.
Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse.
  • Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode, Transaktionsdetails, Kreditkarten- oder Bankdaten.
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und Einstellungen.
  • Bestelldetails: Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder kaufen.
  • Kommunikation: Nachrichten oder Fragen, die Sie an uns senden.
  • Gerätedaten: IP-Adresse, Browser, Geräte- und Verbindungsinformationen.
  • Nutzung der Website: Wie und wann Sie unsere Website besuchen und nutzen.

2. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Wir erheben Daten:

  • Direkt von Ihnen – zum Beispiel, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen.
  • Automatisch – durch Cookies oder Ihr Gerät bei der Nutzung unserer Website.
  • Über Partner und Dienstleister – wie beispielsweise Shopify (Hosting und Zahlungen) und Versandpartner.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

  • Um die Dienstleistungen zu erbringen , Bestellungen zu bearbeiten und Kundenservice zu leisten.
  • Um die Website zu personalisieren und Produkte zu empfehlen.
  • Um Ihnen Marketingmitteilungen zuzusenden (nur mit Ihrer Einwilligung).
  • Um Zahlungen und Sicherheit zu gewährleisten und Betrug vorzubeugen.
  • Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie beispielsweise Steuer- oder behördlichen Anfragen.

Sie können sich jederzeit von Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren Nachrichten nutzen.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:

  • Shopify und andere Dienstleister, die uns bei Hosting, Zahlungen, Versand oder Kundenservice unterstützen.
  • Marketingpartner für personalisierte Werbung oder E-Mail-Kampagnen.
  • Regierungsbehörden oder sonstige zuständige Stellen , sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
  • Unsere Unternehmensstruktur , beispielsweise im Falle von Fusionen oder Übernahmen.

Alle Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden Gesetzen.

5. Beziehung zu Shopify

Unser Webshop wird von Shopify gehostet.
Shopify sammelt und verarbeitet Daten über Ihre Nutzung unseres Webshops, um diese Dienste zu ermöglichen und zu verbessern.
Shopify kann Daten außerhalb der EU speichern oder verarbeiten.
Mehr darüber, wie Shopify mit personenbezogenen Daten umgeht, erfahren Sie unter https://privacy.shopify.com/en .

6. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitsmaßnahmen dieser Websites.
Lesen Sie immer die Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern, bevor Sie dort persönliche Daten eingeben.

7. Daten der Kinder

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder bestimmt.
Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen, die in ihrem Land noch nicht volljährig sind.
Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns jederzeit bitten, versehentlich erfasste Kinderdaten zu löschen.

8. Sicherheits- und Aufbewahrungsfristen

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, aber kein System ist 100% sicher.
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist:

  • Aufträge ausführen,
  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
  • oder die Beilegung von Streitigkeiten.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort können Sie folgende Rechte ausüben:

  • Zugriff: Fragen Sie nach, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
  • Löschung: Antrag auf Löschung Ihrer Daten.
  • Korrektur: Die fehlerhaften Daten wurden korrigiert.
  • Portabilität: Empfang oder Weiterleitung einer Kopie an einen Dritten.
  • Widerspruch oder Widerruf: Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen oder Einwilligung widerrufen.

Wir bitten Sie möglicherweise, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Einwohner der EU oder des Vereinigten Königreichs haben möglicherweise zusätzliche Rechte gemäß der DSGVO.

10. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Sie können auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einreichen.

11. Internationale Überweisung

Wir können Ihre Daten außerhalb der EU oder Großbritanniens speichern oder verarbeiten.
In solchen Fällen nutzen wir rechtlich anerkannte Schutzmaßnahmen, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Das Datum oben gibt an, wann die Datei zuletzt geändert wurde.
Im Falle wichtiger Änderungen werden wir dies auf unserer Website bekanntgeben.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

Hugsback

Broekkantsedijk 32

5482ET Schijndel

E-Mail: info@hugsback.com

WhatsApp: +31 6 45972787

Handelskammernummer: 97949620

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL868300500B011

Wir helfen Ihnen gerne!

Brauchen Sie Hilfe? Unser Kuschelteam ist für Sie da!

  • Starten Sie einen Live-Chat

    Klicken Sie unten links auf den Chat.

  • Oder senden Sie uns eine E-Mail.

    info@hugsback.com

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