Kvinna vid ett bord med det bruna tyngdgosedjuret häst bredvid Hugsbacks orange presentrör

Leverans och frakt: på väg mot din lugna stund

Hos Hugsback ser vi till att ditt gosedjur kommer fram till dig snabbt och omsorgsfullt. Kärleksfullt packat i Nederländerna och skickat till kramkompisar i hela Europa.

Snabb och omsorgsfull leverans

Kärleksfullt förpackad i Nederländerna

Leverans i hela Europa

Mys börjar med  en snabb leverans!

  • Hugsbacks tyngdgosedjur elefant på 2 kg för lugn och avslappning

    Snabb leverans

    Beställer du en vardag före 18:00? Då skickar vi din Hugsback samma dag, noggrant kontrollerad och tryggt packad i sitt eget fina presentrör, redo att ge bort.

  • Kvinna som kramar det gröna tyngdgosedjuret sköldpadda hårt

    Alltid uppdaterad

    Så snart din beställning har skickats får du en spårningslänk via mejl. Då kan du enkelt följa din Hugsback steg för steg, från vårt lager hela vägen hem till din dörr.

  • Kvinna som kramar det beigea tyngdgosedjuret hund hårt

    Tydliga förväntningar

    Beställ före 18:00, hemma i morgon. Då kan du snart krama din nya Hugsback, omsorgsfullt förpackad i sitt eget presentrör och skickad till dig med mycket kärlek.

    Leverans och frakt

    Vanliga frågor

    Hos Hugsback har du fri frakt, utan minsta ordervärde. Så kommer ditt nya gosedjur fram utan bekymmer, kärleksfullt förpackat i ett eget presentrör.

    Beställer du en vardag före 18:00 skickar vi din beställning samma dag och du har ditt tyngdgosedjur hemma i morgon. Under intensiva perioder, som högtiderna, kan det ta lite längre tid.

    Ja, vi skickar även under helgdagar. Tänk på att paketbuden då har extra mycket att göra, så leveransen kan ta lite längre tid. Visar spårningen tillfälligt att transportören inte har tagit emot paketet än? Det är normalt och betyder oftast att paketet redan är på väg.

    Vi skickar med PostNL, DHL och DPD. Beroende på land, storlek och vikt på din beställning kan transportören variera, men du får alltid en Track & Trace-kod så snart din beställning har skickats.

    Ja, så snart din beställning lämnar vårt lager får du automatiskt ett e-postmeddelande med en Track & Trace-länk så att du kan följa exakt när din Hugsback levereras.

    Budet försöker först lämna paketet hos dina grannar eller tar det till ett utlämningsställe i närheten. Med Track & Trace-länken ser du exakt var din Hugsback har levererats. Se till att hämta paketet inom några dagar, annars skickas det tillbaka till vårt lager.

    Vi skickar till 24 länder: Nederländerna, Belgien, Tyskland, Frankrike, Österrike, Luxemburg, Danmark, Sverige, Finland, Irland, Italien, Spanien, Portugal, Polen, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Slovenien, Schweiz, Norge, Storbritannien och USA.

    Visa länder och leveranstider.

     
     

    • Beställning och betalning

      Betala tryggt med bland annat kort, PayPal, Klarna, iDEAL och Bancontact. Har du en rabattkod eller ett presentkort? Den fyller du enkelt i när du betalar i kassan.

      Läs mer 

    • Returnera

      Du får 30 dagars gratis provkramande, räknat från dagen då du tar emot din Hugsback. Passar den inte dig ändå? Då returnerar du den enkelt och kostnadsfritt.

      Läs mer 

    • Garanti

      På varje Hugsback får du 2 års extra garanti. Är något ändå inte bra? Vårt kramteam finns tillgängligt dygnet runt och hittar snabbt en passande lösning med dig.

      Läs mer 

    • Spåra din beställning

      Så snart din beställning är på väg får du ett mejl med din spårningslänk. Då ser du exakt var din Hugsback befinner sig och när du kan vänta dig den.

      Läs mer