Hugsback Garanti: 2 års extra på ditt tyngdgosedjur
Den gäller utöver den lagstadgade garantin. Din Hugsback ska motsvara det du rimligen kan förvänta dig. Är det inte så? Då hittar vi snabbt en passande lösning tillsammans.
Vi står bakom varje Hugsback
På Hugsback tror vi på kvaliteten i våra tyngdgosedjur. Varje gosedjur är omsorgsfullt designat, CE-certifierat och gjort för långvarig komfort och trygghet. Skulle något ändå gå fel löser vi det med samma omsorg som ditt gosedjur är gjort med.
Garanti
Vanliga frågor
Hur länge har jag garanti på min Hugsback?
Hur länge har jag garanti på min Hugsback?
På varje Hugsback får du 2 års extra garanti, utöver den lagstadgade garantin. Du har alltså rätt till en produkt som håller vad du kan förvänta dig, även vid daglig användning.
Från när gäller garantin?
Från när gäller garantin?
De 2 årens extra garanti börjar gälla direkt efter köpet. Spara din orderbekräftelse, så hittar vi snabbt din beställning.
Vad innebär garantin exakt?
Vad innebär garantin exakt?
Du kan lita på att din Hugsback är tillverkad med hög kvalitet. Går något fel inom garantin som inte beror på felaktig användning löser vi det ordentligt: du väljer själv mellan en ny Hugsback eller pengarna tillbaka.
Vad ska jag göra om min Hugsback går sönder inom garantiperioden?
Vad ska jag göra om min Hugsback går sönder inom garantiperioden?
Kontakta oss på info@hugsback.com med ditt ordernummer och bifoga gärna ett foto av problemet. Vi hjälper dig gärna och ser snabbt till att hitta en passande lösning.
Gäller garantin även om jag har fått min Hugsback i present?
Gäller garantin även om jag har fått min Hugsback i present?
Ja, självklart. Även om du har fått din Hugsback i present har du 2 års extra garanti. Mejla oss på info@hugsback.com med givarens ordernummer.
Vad omfattas inte av garantin?
Vad omfattas inte av garantin?
Skador som beror på felaktig användning, olyckor eller normalt slitage omfattas inte av garantin. Osäker? Kontakta oss gärna på info@hugsback.com så ser vi tillsammans vad som är möjligt.
Vad är skillnaden mellan garanti och retur?
Vad är skillnaden mellan garanti och retur?
När du provkramar gratis i 30 dagar provar du din Hugsback hemma och skickar tillbaka den om den inte passar dig. Garantin gäller produktfel: för dem har du 2 års extra garanti, direkt efter köpet.
Hur får jag min Hugsback att hålla länge?
Hur får jag min Hugsback att hålla länge?
Rengör din Hugsback för hand med en lätt fuktig trasa och låt den lufttorka ordentligt. Den ska inte i tvättmaskinen eller torktumlaren. Fler tips hittar du i vår blogg om att rengöra din Hugsback.
