Abbracciare senza preoccupazioni
Da Hugsback puoi provare i nostri peluche pesati a casa per 30 giorni. In questo modo puoi davvero sperimentare cosa può fare per te la pressione profonda e il morbido comfort.
Il tuo Hugsback non ti sembra del tutto adatto? Puoi restituirlo facilmente a nostre spese entro questo periodo.
Vuoi restituire? Lo fai facilmente da solo!
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Registrazione reso
Inviaci un'email con il tuo numero d'ordine e ricevi l'etichetta di reso.
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Restituzione del pacco
Imballa il tuo Hugsback, consegnalo a un punto di ritiro e conserva la tua prova.
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Il reso è in fase di elaborazione.
Controlliamo il tuo reso entro 2–3 giorni lavorativi.
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Rimborso
Entro 14 giorni l'importo sarà accreditato sul tuo conto.
Anche un po' di abitudine per il miglior effetto
Il tuo corpo ha bisogno di tempo per abituarsi a un nuovo Peluche ponderato da 2 kg. Soprattutto se hai dormito o ti sei rilassato senza una pressione profonda per molto tempo.
Ti consigliamo di utilizzare il tuo Hugsback per almeno 2 settimane ogni giorno, in modo che il tuo corpo possa abituarsi al peso e alla pressione rilassante.
Hai bisogno di ulteriori consigli sull'uso o vuoi suggerimenti per ottenere i migliori risultati? La nostra Famiglia Hugsback è felice di aiutarti.
Restituzione
Domande frequenti
Quanti giorni ho per restituire?
Quanti giorni ho per restituire?
Hai 30 giorni di tempo per restituire gratuitamente il tuo Hugsback. In questo modo puoi sperimentare a casa con calma se il tuo nuovo peluche è davvero adatto a te.
Come posso restituire il mio ordine?
Come posso restituire il mio ordine?
Puoi facilmente richiedere un reso inviandoci un'email a info@hugsback.com con il tuo numero d'ordine (che puoi trovare nella conferma d'ordine). Utilizza sempre l'indirizzo email con cui hai effettuato l'ordine. Siamo felici di aiutarti passo dopo passo.
Non ho più la scatola originale.
Non ho più la scatola originale.
Un Hugsback può essere restituito solo se è completo - inclusa la confezione originale, tutti i cartellini e il peluche stesso in condizioni integre.
Non ho una stampante per un'etichetta di reso.
Non ho una stampante per un'etichetta di reso.
Nessun problema! Possiamo inviarti un codice QR che puoi far scansionare al punto di ritiro. In questo modo puoi restituire il tuo pacco facilmente senza stampante.
Non ho ancora ricevuto indietro i miei soldi.
Non ho ancora ricevuto indietro i miei soldi.
Non appena riceviamo il tuo reso, rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato. Ci vuole più tempo? Inviaci un messaggio — daremo subito un'occhiata insieme a te.
Cosa succede con i Hugsback restituiti?
Cosa succede con i Hugsback restituiti?
I peluche restituiti che sono in perfette condizioni vengono donati a organizzazioni e istituzioni dove possono rendere felice qualcuno. In questo modo, ogni Hugsback trova una nuova casa.
