Verso il tuo  momento di calma

Da Hugsback non paghi mai le spese di spedizione – vogliamo che il tuo nuovo peluche arrivi da te senza preoccupazioni, completamente gratis e confezionato con amore.

Se ordini in un giorno lavorativo prima delle 18:00, il tuo ordine verrà spedito lo stesso giorno e di solito consegnato il giorno successivo. Per gli ordini al di fuori dei Paesi Bassi, la consegna richiede in media da 2 a 4 giorni lavorativi. Durante i periodi di alta affluenza, come le festività, questo potrebbe richiedere un po' più di tempo.

Sì, spediamo anche durante le festività. Tieni presente che i servizi di consegna sono particolarmente occupati in quei giorni, quindi la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo. A volte il tuo Track & Trace indica temporaneamente che il pacco non è ancora stato ricevuto dal corriere - questo è normale e di solito significa che il pacco è già in viaggio.

Lavoriamo insieme a DHL e ad altri corrieri affidabili. A seconda del paese, delle dimensioni e del peso del tuo ordine, il corriere potrebbe variare, ma riceverai sempre un codice di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.

Sì, non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai automaticamente un'e-mail con un link di Tracciamento & Rintracciamento in modo da poter seguire esattamente quando il tuo Hugsback verrà consegnato.

Il corriere prova prima dai tuoi vicini o porta il pacco a un punto di ritiro nelle vicinanze. Con il link di Tracciamento & Rintracciamento puoi vedere esattamente dove è stato consegnato il tuo Hugsback. Assicurati di ritirare il pacco entro pochi giorni, altrimenti verrà restituito al nostro magazzino.

Vuoi sapere esattamente in quali paesi spediamo e quali sono i tempi di consegna corrispondenti? Clicca qui per una panoramica completa di tutti i paesi di consegna e ulteriori informazioni sulla spedizione.